Términos y Condiciones

Estos términos son mantenidos por nolu biz LLC. Si necesitás un texto legal definitivo para un tribunal específico, consultá con un abogado local.

Última actualización: 4 de agosto de 2026.

1. Descripción del servicio

Atendo es un software de CRM conversacional para WhatsApp que permite a solopreneurs y pequeños equipos gestionar leads, responder mensajes, automatizar follow-ups y hacer seguimiento de clientes. El servicio se presta como SaaS (Software as a Service) bajo suscripción.

2. Elegibilidad

Para usar Atendo debés ser mayor de edad según la legislación aplicable y tener capacidad legal para celebrar contratos. Si usás Atendo en nombre de una empresa, declarás que tenés autoridad para vincular a esa entidad.

3. Cuenta y seguridad

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debés notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Está prohibido usar Atendo para:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido engañoso.
• Promover actividades ilegales o fraudulentas.
• Acosar, amenazar o infringir derechos de terceros.
• Usar la plataforma de manera que dañe o sobrecargue la infraestructura.
• Acceder a datos de terceros sin autorización.

5. Contenido del usuario

Mantenés los derechos sobre los mensajes, contactos y datos que cargues en Atendo. Nosotros solo usamos esa información para prestar el servicio, dar soporte y mejorar el producto de manera agregada. No accedemos a tus conversaciones salvo que sea necesario para resolver una incidencia o que nos lo solicites.

6. Pagos y garantía

Atendo se ofrece como SaaS por suscripción. Los precios y frecuencias de facturación se muestran en la página de precios. Ofrecemos una garantía de 30 días para que pruebes el servicio. Si no estás satisfecho, podés solicitar un reembolso dentro de ese período.

No garantizamos disponibilidad 100 % del servicio. Haremos esfuerzos razonables para mantenerlo operativo y notificar interrupciones programadas.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumplís estos términos, si tu uso genera riesgo para la plataforma o para otros usuarios, o si no pagás las tarifas correspondientes. Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app o escribiendo a ivo@ivocastillo.co.

8. Propiedad intelectual

Atendo, su nombre, logo y software son propiedad de nolu biz LLC. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio durante la vigencia de tu suscripción.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nolu biz LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento.

10. Indemnidad

Aceptás indemnizar y mantener indemne a nolu biz LLC y a sus colaboradores por cualquier reclamo derivado de tu uso del servicio, de tu contenido o de tu incumplimiento de estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del lugar de constitución de nolu biz LLC, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu jurisdicción de consumo te pueda otorgar. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos por email o dentro de la app cuando los cambios sean significativos. El uso continuado del servicio después de una actualización constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier consulta, escribinos a ivo@ivocastillo.co.